Voorwaarden.Algemene verkoopvoorwaarden
- Bestellen
Wanneer u bestelling plaatst, gaan wij ervan uit dat u aangegeven product wenst te ontvangen. U krijgt een email van ons ter bevestiging met daarin uw bestelnummer, het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) en de betalingsvoorwaarden.
- Betalingsvoorwaarden
Betaling geschiedt vooraf via bank- of giro overschrijving, of via Paypal. Vermeldt bij de betaling altijd uw bestelnummer. In de bevestiging per email die u tegen deze tijd heeft ontvangen, vindt u alle gegevens om het bedrag (inclusief verzendkosten) binnen 7 weekdagen aan ons over te maken. Wanneer na deze periode geen betaling is ontvangen, wordt automatisch de bestelling teniet gedaan. Mocht u alsnog de producten wensen te ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling.
Verzending (op eigen risico) wordt verzorgd via de TNT. In principe versturen wij standaard, tenzij u anders wenst.
Wij gaan ervan uit dat u eigenaar bent van uw bestelde product, zodra de betaling hiervan heeft plaatsgevonden. Que Passa zal uw product met zorg behandelen en overdragen aan de TNT.
Verzending van uw bestelling is, zoals beschreven, op eigen risico. U kunt aangeven uw producten aangetekend/ verzekerd te laten versturen om dit risico in te perken. Wanneer u dit niet aangeeft, is de verzending volgens standaard procedure. Que Passa kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies danwel schade tijdens het transport.
Na ontvangst van uw betaling, krijgt u van Que Passa een bevestiging. Daarin wordt duidelijk gemaakt wanneer uw bestelling wordt overgedragen aan de TNT. Dit zal doorgaans binnen 5 werkdagen het geval zijn. In geval van overmacht wordt dit afzonderlijk bekeken, uiteraard in goed overleg met u, de klant.
Mocht u hierover verzoeken dan wel vragen hebben, kunt u altijd even contact opnemen via de email stellaquepassa@wanadoo.nl.
- Bij tips klachten en of ideeën verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Het plaatsen van een bestelling betekent automatisch dat u akkoord gaat met de hierboven genoemde voorwaarden.
Uw adresgegevens en emailadres worden bewaard, uitsluitend voor onze eigen administratie. Uw gegevens worden dus niet doorgegeven aan derden!
- Voorraadigheid van producten
Que Passa zal zo goed mogelijk de juiste voorraad van producten weergeven. Echter tijdens of vlak na een beurs, moeten de voorraaden handmatig worden ge-update. Dit gebeurt zo snel mogelijk na de beurs. Wilt u weten waar en wanneer Que Passa aan beurzen deelneemt, kijk dan op beurs info hier op de website.
|
